Soporte Básico y Standard
Proporcionamos un soporte básico y standard para resolver rápidamente cualquier incidencia en los siguientes software
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Archiva, protege y presera todo el correo electrónico. Office 365, G Suite, Outlook y más…
Copias de seguridad para windows sencillas y fiables, también Exchange, SQL, Hyper-V y cintas.
AADS es el escritorio remoto pensado para PYMES. Escritorios virtuales y entornos de trabajo para sedes enteras.
*Solo Soporte Básico
Servidor de correo en la nube privada y gestionado, con toda la potencia de MDaemon y la asistencia de Interbel
Ofrecemos soporte básico gratuito, y standart con beneficios adicionales como llamadas telefónicas y conexiones remotas bajo demanda.
Nuestro soporte es en español y brindado por técnicos especialistas. Medimos y evaluamos nuestro desempeño para brindar un servicio de calidad.
Hasta un 70% de las consultas se resuelven en el primer contacto. Analizamos logs y más información en caso de ser necesario. Contamos con apoyo de los fabricantes para casos especiales.
10 segundos es el tiempo promedio en atender el teléfono. 1 hora en responder por correo. Conexiones remotas para emergencias.
Brindamos asistencia para actualizaciones y migraciones. También servicio de Email Continuidad y Auditoria del servicio de correo. + info.
En nuestro portal de clientes disponemos 24×7 de acceso a guías técnicas para aprender y resolver problemas.
*(Lun. a Vie. 9 a 21 hs)
