Soporte Básico y Standard

Proporcionamos un soporte básico y standard para resolver rápidamente cualquier incidencia en los siguientes software

mailstore
Mailstore

Archiva, protege y presera todo el correo electrónico. Office 365, G Suite, Outlook y más…

backupassist
BackupAssist

Copias de seguridad para windows sencillas y fiables, también Exchange, SQL, Hyper-V y cintas.

aads
AADS

AADS es el escritorio remoto pensado para PYMES. Escritorios virtuales y entornos de trabajo para sedes enteras.

*Solo Soporte Básico

cloud-interbel
Buzones Interbel

Servidor de correo en la nube privada y gestionado, con toda la potencia de MDaemon y la asistencia de Interbel

¿Qué te ofrecemos?

Ofrecemos soporte básico gratuito, y standart con beneficios adicionales como llamadas telefónicas y conexiones remotas bajo demanda.

Nuestro soporte es en español y brindado por técnicos especialistas. Medimos y evaluamos nuestro desempeño para brindar un servicio de calidad.

Hasta un 70% de las consultas se resuelven en el primer contacto. Analizamos logs y más información en caso de ser necesario. Contamos con apoyo de los fabricantes para casos especiales.

10 segundos es el tiempo promedio en atender el teléfono. 1 hora en responder por correo. Conexiones remotas para emergencias.

Brindamos asistencia para actualizaciones y migraciones. También servicio de Email Continuidad y Auditoria del servicio de correo. + info.

En nuestro portal de clientes disponemos 24×7 de acceso a guías técnicas para aprender y resolver problemas.

El 92% de los clientes valoran de forma excelente nuestro servicios

Características Soporte

*(Lun. a Vie. 9 a 21 hs)

 

Necesita ayuda, déjanos tus datos y uno de nuestros asesores se contactará contigo.

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Por qué Interbel:

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